{"id":1396,"date":"2024-04-09T18:01:03","date_gmt":"2024-04-09T16:01:03","guid":{"rendered":"https:\/\/lloguers.kayakingcostabrava.com\/?page_id=1396"},"modified":"2025-07-17T12:20:15","modified_gmt":"2025-07-17T10:20:15","slug":"politica-de-cancelacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lloguers.kayakingcostabrava.com\/es\/politica-de-cancelacion\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id1396_fc3020-d3 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id1396_fc3020-d3 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id1396_fc3020-d3 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);padding-top:40px;padding-bottom:24px;grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id1396_fc3020-d3 > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id1396_fc3020-d3 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id1396_fc3020-d3 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id1396_fc3020-d3 alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top\">\n<style>.kadence-column1396_f02629-be > .kt-inside-inner-col,.kadence-column1396_f02629-be > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column1396_f02629-be > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column1396_f02629-be > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column1396_f02629-be > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column1396_f02629-be > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column1396_f02629-be{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column1396_f02629-be > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column1396_f02629-be > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column1396_f02629-be\"><div class=\"kt-inside-inner-col\"><h1 class=\"wp-block-heading\">Condiciones generales<\/h1>\n\n<p>Las tarifas son por kayak (excepto tarifas a medida para grupos) e incluyen el IVA.<br>Este precio incluye el equipamiento t\u00e9cnico necesario y de seguridad: kayak, chaleco, pala y cubreba\u00f1eras en los kayaks de traves\u00eda.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/h3>\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\"><li>En el momento de la confirmaci\u00f3n de la reserva, el cliente deber\u00e1 abonar el 100% del importe total.<\/li>\n\n<li>Nuestras actividades est\u00e1n sujetas a las condiciones meteorol\u00f3gicas y al estado del mar. Por este motivo, Kayaking Costa Brava puede verse obligada a cambiar o cancelar reservas, incluso el mismo d\u00eda; en ese caso, el cliente tendr\u00e1 derecho a posponer la actividad o al reembolso del importe abonado.<\/li>\n\n<li>Si la cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n la realiza el cliente, se aplicar\u00e1n los siguientes criterios de penalizaci\u00f3n:<ul class=\"wp-block-list\"><li>Un d\u00eda antes, penalizaci\u00f3n del 50% del total de la reserva.<\/li>\n\n<li>El mismo d\u00eda, penalizaci\u00f3n del 100% del total de la reserva.<\/li><\/ul><\/li><\/ol>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Requisitos para la actividad<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Saber nadar.<\/li>\n\n<li>Peso inferior a 120 kg, altura inferior a 2 m (consultar con el centro en caso de tener un peso y\/o altura igual o superior).<\/li>\n\n<li>Los menores deben ir acompa\u00f1ados por un adulto\/tutor responsable. No se permitir\u00e1 salir solo a un menor sin la correspondiente autorizaci\u00f3n.<\/li>\n\n<li>Recomendable reservar con antelaci\u00f3n.<\/li>\n\n<li>Cumplir con la normativa de uso y seguridad del material, siguiendo las instrucciones del personal de la empresa, especialmente en lo referente al uso del chaleco salvavidas, el n\u00famero de plazas adecuado por kayak y la informaci\u00f3n meteorol\u00f3gica o del estado del mar.<\/li>\n\n<li>Informar previamente al centro en caso de padecer alguna discapacidad, patolog\u00eda importante o estado de gestaci\u00f3n que deba tenerse en cuenta para la pr\u00e1ctica del kayak.<\/li>\n\n<li>Respetar el horario acordado de salida y llegada del alquiler.<\/li>\n\n<li>La llegada con retraso al punto de salida puede conllevar la p\u00e9rdida (parcial o total) de la reserva.<\/li>\n\n<li>Recomendamos llegar 15\/20 minutos antes para prepararse y comenzar puntualmente.<\/li>\n\n<li>Es responsabilidad del cliente desplazarse hasta el lugar de inicio de la actividad. El servicio de alquiler tiene como punto de encuentro las playas (en la misma arena) de: Tamariu (Palafrugell), Playa de Castell (Palam\u00f3s), Cala Montg\u00f3 (l\u2019Escala) y Portlligat (Cadaqu\u00e9s). Las localizaciones est\u00e1n disponibles en nuestra p\u00e1gina web. En caso de que el cliente se presente en nuestra oficina de l\u2019Escala, Kayaking Costa Brava no realizar\u00e1 el traslado al punto de partida, lo que puede conllevar la p\u00e9rdida de la reserva.<\/li>\n\n<li>Nuestro servicio est\u00e1 sujeto a las condiciones meteorol\u00f3gicas cambiantes y al estado del mar, lo que puede obligar a Kayaking Costa Brava a comunicar cambios de \u00faltima hora. Recomendamos revisar los mensajes antes de la actividad. En estos casos, Kayaking Costa Brava no se hace responsable de desplazamientos innecesarios por parte del cliente.<\/li>\n\n<li>El cliente se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas, estupefacientes o medicaci\u00f3n que pueda afectar a su capacidad de reacci\u00f3n. En caso de incumplimiento, perder\u00e1 la reserva sin derecho a reembolso.<\/li>\n\n<li>Se recomienda no llevar objetos de valor a la playa. Kayaking Costa Brava no dispone de estructura adecuada para la custodia de objetos personales, por lo que no se responsabiliza de posibles p\u00e9rdidas o da\u00f1os.<\/li>\n\n<li>El contrato y la responsabilidad de Kayaking Costa Brava afectan exclusivamente al trabajo directo de sus t\u00e9cnicos y a la organizaci\u00f3n de la actividad.<\/li>\n\n<li>Desde la confirmaci\u00f3n de la reserva, el cliente acepta expresamente la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En caso de que una persona reserve para otras, asume en su nombre todas y cada una de estas condiciones.<\/li><\/ul>\n\n<style>.kb-row-layout-wrap.wp-block-kadence-rowlayout.kb-row-layout-id1396_fd2e64-70{margin-top:60px;}.kb-row-layout-id1396_fd2e64-70 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id1396_fd2e64-70 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id1396_fd2e64-70 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);padding-top:24px;padding-bottom:24px;grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id1396_fd2e64-70 > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id1396_fd2e64-70 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id1396_fd2e64-70 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id1396_fd2e64-70 alignnone has-white-background-color kt-row-has-bg wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top\">\n<style>.kadence-column1396_58e06b-b8 > .kt-inside-inner-col,.kadence-column1396_58e06b-b8 > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column1396_58e06b-b8 > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column1396_58e06b-b8 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column1396_58e06b-b8 > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column1396_58e06b-b8 > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column1396_58e06b-b8{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column1396_58e06b-b8 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column1396_58e06b-b8 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column1396_58e06b-b8\"><div class=\"kt-inside-inner-col\"><p><em><strong>Kayaking Costa Brava no se hace responsable de las consecuencias derivadas del incumplimiento de estas condiciones por parte del cliente.<\/strong><\/em><\/p>\n\n<p><em>Nuestros servicios incluyen Seguro de Responsabilidad Civil y Seguro de Accidentes. P\u00f3liza de Responsabilidad Civil N\u00ba1200050146 y P\u00f3liza de Accidentes N\u00ba1300000361, contratadas con la aseguradora Berkley. La informaci\u00f3n completa sobre las condiciones y coberturas de los seguros est\u00e1 a disposici\u00f3n de los clientes y se enviar\u00e1 a quien la solicite.<\/em><\/p><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><p class=\"has-text-align-left\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales Las tarifas son por kayak (excepto tarifas a medida para grupos) e incluyen el IVA.Este precio incluye el equipamiento t\u00e9cnico necesario y de seguridad: kayak, chaleco, pala y cubreba\u00f1eras en los kayaks de traves\u00eda. 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