Información General

• Saber nadar.
• Peso inferior a 120 kg, altura inferior a 2 m (consultar con el centro en caso de tener un peso y/o altura igual o superior a los indicados).
• Los menores de edad deben ir acompañados por un adulto/tutor responsable. No se dejará salir solo a un menor sin la autorización correspondiente de un adulto.
• Recomendable reserva previa.
• Cumplir con la normativa de uso y seguridad del material, siguiendo las instrucciones dadas por el personal de la empresa sobre todo en lo referente a la utilización en todo momento del chaleco salvavidas, el número de plazas adecuadas para cada tipo de kayak y a la información meteorológica o el estado del mar.
• Informar previamente al centro en caso de sufrir alguna discapacidad, patología importante o estado de gestación que deba tenerse en cuenta para la práctica del kayak.
• Respetar el horario pactado de salida y llegada del alquiler.
• Puede ser motivo de pérdida (parcial o total) de la reserva, llegar a la base después de la hora pactada.
• Recomendamos llegar con 15/20 minutos de antelación para prepararse y empezar puntual.
• Es responsabilidad del cliente desplazarse hasta el lugar de salida de la actividad. El servicio de alquiler tiene el punto de salida en las playas de: Tamariu (Palafrugell), Platja de Castell (Palamós), Cala Montgó (L’Escala) y Portllligat (Cadaqués). Las localizaciones de las playas están disponibles en esta página web.
• Nuestras actividades están sujetas a las condiciones meteorológicas cambiantes y al estado del mar, esto hace que Kayaking Costa Brava se vea obligada a comunicar cambios de última hora o la anulación de la reserva. Comunicamos estos cambios lo antes posible, por esta razón recomendamos verificar el día antes de la actividad si tenéis mensajes indicando los cambios. En estas circunstancias Kayaking Costa Brava no se hace responsable del desplazamiento innecesario por parte del cliente.
• El cliente se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes o cualquier medicación que pueda influir en la capacidad de reacción durante la actividad. En el caso de incumplimiento, el cliente perderá la reserva y no tendrá ningún derecho al abono de la cantidad pagada con antelación.
• Se recomienda no llevar objetos de valor a las playas. Kayaking Costa Brava no dispone de una estructura adecuada para la custodia del material personal, por este motivo no se hace responsable de posibles pérdidas o daños en el material personal custodiado.
• El contrato y responsabilidad de Kayaking Costa Brava afecta exclusivamente al trabajo directo de sus técnicos y a la organización de la actividad.
• Desde la confirmación de la reserva el cliente asumirá de manera expresa la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En el caso que una persona reserve por otra/s persona/s, asume en su nombre todas y cada una de estas Condiciones.

KAYAKING COSTA BRAVA no se hace responsable de las posibles consecuencias debido al incumplimiento, por parte del cliente, de estas condiciones.

Nuestros servicios incluyen Seguro de Responsabilidad Civil y Seguro de Accidentes. El seguro de Responsabilidad Civil Nº1200050146, seguro de Accidentes Póliza Nº1300000361, contratadas con la compañía aseguradora Berkley. El seguro de Accidentes no cubre a partir de 85 años. La información completa sobre las condiciones y coberturas de los seguros está a disposición de los clientes y se enviará a quien la solicite.